Für die Geschäftsbeziehung zwischen Steeldomus und dem Käufer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn eine schriftliche Bestätigung per Email oder Fax zwischen Steeldomus und dem Käufer vorliegt.

Nach Bestellung auf der Website von Steeldomus wird eine automatische Bestätigung des Auftrags per Email an den Käufer gesandt.
In einer zweiten Email informieren wir über das voraussichtliche Abfahrtsdatum der Bestellung ab unserer Produktion in Italien und geben Informationen zum Transport.

Unsere Kunden können ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu jedem Zeitpunkt, maximal aber 3 Wochen nach Erhalt der Ware, widerrufen. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall telefonisch, per Email oder Fax.

· Alle entstehenden Kosten für eine Rücksendung von unbenutzter Ware in Originalverpackung werden von Steeldomus übernommen. Es kommen keinerlei Kosten auf den Käufer zu.

· Unser Vertragsspediteur wird von uns mit der Rückholung beauftragt. Gleichzeitig wird der bezahlte Kaufpreis erstattet.

Steeldomus bietet seinen Kunden ausschließlich einen direkten Verkauf ab Werk in Italien an.

·Die Preise der Website enthalten den Verkaufspreis der Ware sowie die anfallenden Transportkosten. Die Lieferung erfolgt somit frei Haus. Die Ware geht erst mit der vollständigen Bezahlung in das Eigentum des Käufers über.
· Da es sich um einen direkten Werksverkauf ab Italien handelt wird die Spedition im Namen des Käufers beauftragt.

· Die Ware wird vom Transporteur bis zur ersten Eingangstür des Hauses oder Gebäudes der angegebenen Lieferanschrift angeliefert. Der Fahrer ist nicht verpflichtet die Ware in höher gelegene Stockwerke oder direkt in die Wohnung zu bringen und die Verpackung zu entsorgen.

· Unsere Produkte werden weltweit versandt. Beachten Sie dennoch, dass sich die Preise auf unserer Website ausschließlich auf Transporte innerhalb des europäischen Festlandes beziehen. Speditionen auf Inseln innerhalb der EU, nach Großbritannien und anderen Inselstaaten sowie Transporte außerhalb der Europäischen Union, werden von uns aufgrund der höheren der Transport- und Zollkosten und der eventuell anfallenden Einfuhrumsatzsteuer individuell berechnet. Gerne senden wir bei Interesse ein entsprechendes Angebot zu.

Die Bestellung wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet. Bei Änderungen bitten wir Sie uns vor Abfahrt der Ware ab Italien zu informieren.

· Kleinere Warensendungen werden mit UPS, DHL oder anderen Paketservicediensten verschickt.

· Größere Warensendungen werden mit Speditionen wie UPS und Schenker transportiert. In diesem Fall werden Sie direkt vom örtlichen Speditionsunternehmen kontaktiert, um Uhrzeit und Datum der Anlieferung zu vereinbaren. Deshalb bitten wir Sie bei Ihrer Bestellung die Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind.

· Nach Abfahrt Ihrer Bestellung ab unserem Werk können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir werden Sie über das entsprechende Zustellunternehmen und die zuständige Kontaktperson informieren.

· Jegliche Warensendung ist transportversichert. Im Fall einer äußerlich sichtbaren Beschädigung einer Sendung, muss der Schaden auf dem Lieferschein bzw. der Empfangsbestätigung des Spediteurs/Paketservice schriftlich vermerkt werden. Im Schadensfall muss der quittierte Beleg am Tag der Warenanlieferung an Steeldomus gesendet werden.

· Transportschäden, die erst nach dem Öffnen des Kartons bemerkt werden, müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware bei Steeldomus eingereicht werden. Schäden, die später eingereicht werden, können nicht akzeptiert werden.

· Kreditkarte: es werden VISA / Mastercard akzeptiert. Die Kreditkarte wird nicht beim Bestellvorgang auf der Website belastet, sondern erst ca. 3-4 Tage bevor Ihre Bestellung unserer Werk verlässt.

· Banküberweisung: alle notwendigen Informationen werden Ihnen mit der zweiten Bestellbestätigung per Email zugesendet.

· SSL-System: die Software unseres Sicherheitsservers verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Angaben wie Kreditkartennummer, Name und Adresse. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Dritten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Buchstaben und Zahlen in Codes verwandelt, die sicher im Internet übertragen werden können. Unser Sicherheitssystem garantiert unseren Kunden im Falle eines Missbrauchs eine Haftungssumme bis zu 10.000.- Euro.

Steeldomus gewährleistet auf alle Material- und Fertigungsfehler eine 5-jährige Garantie und auf die Haltbarkeit des Chroms eine 10-jährige Garantie ab Kaufdatum. Tritt innerhalb dieses Zeitraums ein Mangel auf, wird das beschädigte Teil oder das gesamte Möbelstück kostenfrei ausgetauscht bzw. ersetzt.

Wir schützen die Privatsphäre unserer Kunden und geben keinerlei Daten an Dritte weiter (gemäß der Direktive 2002/58/EC des Europäischen Parlaments und des Rats vom 12. Juli 2002 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation, Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation).