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wir garantieren:
handgefertigte MÖbel
“100% Made in Italy”

• 10-jÄhrige QualitÄtsgarantie
• Reproduktionen im Originaldesign
• 40 jahre Produktionserfahrung

• Preise inklusive MwSt. und Rabatt
• versicherter Versand frei Haus
• 4-wÖchige RÜckgabegarantie

Fragen und Antworten

Entsprechen die Möbel von Steeldomus den “Originalen”?

Bei unseren Nachbauten handelt es sich um Reproduktionen der sog. “Originale”.

Hergestellt werden unsere Möbel in Handarbeit und mithilfe modernster Technologie. Sie entsprechen den lizenzierten Produkten in Proportion, Qualität und Maß. Der einzig kleine und formale Unterschied zu den lizenzierten Kopien besteht darin, dass unsere Möbel ohne eingestanzte Seriennummer, Designername und Echtheitszertifikat produziert werden. Die Lizenzproduktionen müssen für diese Formalität erhebliche Gebühren an die Erben des Designer oder den Halter des Urheberrechts bezahlen. Diese Kosten werden auf den Verkaufspreis umgelegt. Deshalb ist unser Verkaufspreis in der Regel um 2/3 niedriger als für eine lizenzierte Kopie.

Warum kann Steeldomus so gute Preise anbieten?

Steeldomus verkauft ausschließlich direkt ab Werk, um auf eine kostspielige Vertriebsstruktur zu verzichten. Wir investieren in erstklassige Qualität und Service und sparen an Verkaufsrepräsentanten, Verkaufsräumen, Werbematerialen wie Kataloge, Prospekte und Plakate. Somit sind wir in der Lage hervorragende Preise für hochwertige Produkte anzubieten.

Was enthält die Rückgabegarantie? 

Sollte der von Ihnen bestellte Artikel wider Erwarten nicht in Ihre Wohnräume passen, können Sie diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 3 Wochen an uns zurücksenden. Für den Rücktransport entstehen keinerlei Kosten. Gleichzeitig mit der Abholung erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Kaufbetrag zurück. Bitte belassen Sie die unbenutzten Möbel in der Originalverpackung und informieren Sie uns innerhalb des angegebenen Zeitraums.

Können Sie Kataloge oder Prospekte der Möbel von Steeldomus senden?

Da wir unsere Preise möglichst niedrig halten möchten, verzichten wir auf jegliches Druckmaterial. Besser als in jedem Werbeprospekt ersehen Sie die Qualität unserer Produkte auf den Live-Bildern in der Steeldomus Galerie, die uns unsere Kunden zugesendet haben.

Haben Sie einen Showroom?

Gerne können Sie jederzeit unseren Showroom und unsere Produktion in Italien besichtigen. Bitte melden Sie Ihren Besuch mindestens 1 Woche vorher bei uns an. Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben uns zu besuchen, senden wir Ihnen gerne digitale Photos zu, die die Herstellung der Möbel in der Produktion zeigen.

Kann ich eine Lederprobe vor dem Kauf erhalten?

Gerne senden wir Ihnen Leder- oder Stoffproben kostenfrei zu.

Bitte geben Sie uns den entsprechenden Artikel und Ihren Farbwunsch an und sie erhalten die Muster wenige Tage nach Ihrer Anfrage per Post.

Wann muß ich meine Bestellung bezahlen?

Alle Bestellungen müssen vor Abfahrt ab Werk bezahlt werden.

Aus organisatorischen Gründen müssen deshalb Bezahlungen per Banküberweisung ca. 3-4 Tage vor dem Abfahrtstermin bei Steeldomus eintreffen.

Die Abbuchung der Kreditkarte wird nicht beim Bestellvorgang auf der Website vorgenommen, sondern erfolgt ebenfalls erst ca. 3-4 Tage bevor Ihre Bestellung unserer Werk verlässt.

Wo ist meine Bestellung?

Die bestellten Möbel werden je nach Gewicht und Größe per Spedition (Dachser, Schenker etc) oder einem Paketunternehmen (UPS; DHL etc) versendet.

Bei größeren Möbelstücken werden Sie vor Anlieferung vom ortsansässigen Anlieferunternehmen kontaktiert, um Datum und Zeitpunkt der Zustellung abzustimmen. In der Regel werden die Möbel nach 5-10 Tagen nach Abfahrt ab Werk in Italien bei Ihnen angeliefert.

Wünschen Sie über den Status Ihrer Bestellung während des Transits informiert zu werden, bringen wir Sie gerne jederzeit in Kontakt mit dem entsprechenden Unternehmen.

Ich habe noch eine Frage...

Gerne beantworten wir Ihre Anfragen umgehend. Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon oder Email.

Unter Telefon 0039 055 39 80 530 stehen wir Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Alternativ können Sie auch unseren kostenfreien Rückrufservice nutzen.


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