Ja, onze meubelen zijn reproducties van de zogeheten 'originele stukken'. Onze producten verenigen vakmanschap en ultramoderne technologie en komen overeen met de gecertificeerde producten voor wat betreft hun verhoudingen, kwaliteit en afmetingen. Het enige verschil tussen onze eigen meubelen en de gecertificeerde producten is dat deze laatste een stempel hebben met een serienummer en de naam van de designer. Voor dit kleine detail moeten de bevoegde productiefaciliteiten aanzienlijke royalties betalen aan de erfgenamen van de designers of aan de houders van het copyright. Deze kosten worden later dan aan de vraagprijs toegevoegd.

Wij verkopen rechtstreeks vanuit ons magazijn en maken daarom geen gebruik van dure marketing- en distributiestructuren. We besparen geld op vertegenwoordigers, showrooms en publiciteitsmateriaal, zoals catalogi, brochures en posters. In plaats daarvan investeren wij in topkwaliteit en -service waardoor we producten van zeer goede kwaliteit tegen voortreffelijke prijzen kunnen aanbieden.

Indien, tegen de verwachtingen in, het artikel dat u hebt besteld niet in uw interieur past, kunt u het binnen twee weken aan ons terugsturen zonder hiervoor een reden op te geven. U zult de kosten voor teruggave van het artikel niet voor uw rekening hoeven te nemen. Wanneer we het artikel bij u komen ophalen, zullen wij het bedrag dat u al hebt betaald, teruggeven. Zorg dat het ongebruikte meubelstuk in zijn originele verpakking wordt bewaard en breng ons binnen de vermelde periode op de hoogte.

Omwille van strategische marketingredenen kunnen wij dergelijke informatie niet bekendmaken. Wij kunnen u echter wel verzekeren dat wij onze klanten altijd uitstekende prijzen zullen aanbieden voor producten van topkwaliteit.

Gezien wij de fabrieksprijzen af magazijn zoveel mogelijk rechtstreeks aan onze klanten willen doorberekenen, investeren wij geen geld in drukwerk. U kunt de kwaliteit van onze producten echter wel bekijken in onze virtuele showroom op de foto's die wij toegestuurd kregen van klanten; u krijgt zo een beter beeld dan in welke glanzende brochure dan ook.

U bent altijd welkom in onze showroom die naast de fabriek gelegen is. Gelieve ons wel minstens drie dagen van tevoren op de hoogte te brengen van uw bezoek. Wij sturen klanten die het productieproces graag willen zien, maar die ons niet kunnen bezoeken ook graag digitale foto's van de meubelen die wij maken.

Wij sturen u met genoegen stalen van het leer of de stoffen die we gebruiken. Laat ons gewoon weten in welk artikel en welke kleur u geïnteresseerd bent.

Alle bestellingen moeten betaald zijn voor ze onze fabriek verlaten. Steeldomus moet daarom betalingen via bankoverschrijving of creditcard ongeveer drie dagen voor de verzenddatum hebben ontvangen.

Afhankelijk van het gewicht en de grootte worden de bestelde meubelen via vervoersbedrijven (Dachser, Schenker, enz.) of koerierdiensten (UPS, DHL, enz.) verzonden. Indien u relatief grote meubelstukken hebt besteld, zal de plaatselijke leveringsfirma vooraf contact met u opnemen om een tijdstip en datum van levering af te spreken. Algemeen geldt dat u de goederen vijf tot tien dagen na verzending vanuit de fabriek in Italië bij u thuis zult ontvangen. Indien u uw bestelling tijdens de verzending wilt volgen, brengen wij u altijd graag in contact met het respectieve bedrijf.

Wij beantwoorden al uw vragen graag rechtstreeks. Aarzel niet om telefonisch, via e-mail of fax contact met ons op te nemen.