Ja, våra möbler är reproduktioner av de så kallade ”originalen”. Våra produkter kombinerar hantverksskicklighet och teknisk kunskapsnivå och är likvärdiga de licenserade produkter vad gäller proportioner, kvalitet och mått. Den enda skillnaden mellan våra egna möbler och licenserade produkter är att de sistnämna bär en stämpel som visar serienummer och namn på designern. På grund av denna lilla detalj är licenserade fabrikstillverkare tvungna till att betala avsevärda royalties till designernas arvtagare eller till copyrightägarna. Dessa kostnader dyker så småningom upp i prissättningen.

Vi säljer direkt fritt fabrik och använder därmed inte dyr marknadsföring och distributionsstruktur. Vi sparar pengar på försäljningsrepresentanter, showrooms och reklammaterial, såsom kataloger, broschyrer, affischer etc. Vi investerar i toppkvalitet och service vilket gör det möjligt för oss att erbjuda produkter med hög kvalitet till exceptionella priser.

Om, mot all förmodan, varan som du beställt inte är passande för ditt hem så har du tre veckor på dig att returnera den till oss, utan att behöva ge någon orsak. Du behöver inte stå för returkostnaderna. Vi återbetalar dina pengar när vi hämtar varan. Var snäll och låt den oanvända möbeln förbli i sin originalförpackning och meddela oss inom den tidgivna perioden ovan.

På grund av strategisk marknadsföringsanledning kan vi ej avslöja denna information, men vi kan garantera att vi kommer alltid att erbjuda våra kunder förstklassig kvalitet till utmärkta priser.

Sedan vi vill kunna erbjuda våra kunder fabrikstillverkningskosntaderna fritt fabrik i ett så rakt led som möjligt så producerar vi inte något tryckt material. Om du tittar i vårt virtuella showroom, där vi visar foton som kunder bidragit oss med, kan du se kvaliteten bättre än du kan in någon glansig broschyr.

Det skulle verkligen vara ett privilegium för oss att välkomna er till vårt showroom, vilket ligger i jämte produktionslokalen. Var snäll och meddela oss tre dagar i förväg. Vi skulle gärna stå till tjänst med att sända digitala foton, som visar hur möblerna tillverkas, till de av er som skulle vilja se själva produktionsförloppet men ej har tillfälle att besöka våra lokaler.

Vi sänder dig gärna varuprover på både vårt läder och textilier. Var snäll och meddela oss vilken artikel och färg du önskar.

Din order måste betalas i fullo innan varorna lämnar fabriken. Detta innebär att betalningar gjorda genom antingen banktransfer eller med kreditkort måste nå Steeldomus ungefär tre dagar före transportdatum.

Beroende på vikt och storlek så skickas de beställda möblerna antingen via fraktbolag (Dachser, Schenker, etc) eller budfirmor (UPS, DHL, etc). Om du har beställt förhållandevis stora möbler kommer din lokala speditör ta kontakt med dig för att avtala lämpligt datum och tid för leverans. Som regel kommer möblerna nå dig mellan fem och tio dagar efter det att de lämnat fabriken i Italien. Om du skulle vilja hållas informerad om var någonstans din beställning är under själva transportsloppet hjälper vi dig gärna, när som helst, med att komma i kontakt med respektive bolag.

Vi svara mer än gärna omgående på dina frågor. Var snäll och kontakta oss via telefon, e-post eller fax.