Affärsrelationen mellan Steeldomus och kunden regleras av de senaste versionerna av följande villkor. Alternativa villkor accepteras endast om bekräftelse via e-post eller fax har sänts mellan Steeldomus och kund

Efter det att du har placerat din order online på Steeldomus webbplats kommer en automatisk bekräftelse sändas till dig via e-post. Vi kommer kontakta dig en andra gång via e-post, med information om när din order med största sannolikhet kommer att lämna våra produktionsfacilititer i Italien och även ge dig information om transportmetod.

Våra kunder kan avbeställa sin order när som helst, men dock ej senare än tre veckor efter det att de mottagit varan, utan att behöva ge någon orsak. Om du önskar avbeställa så var snäll och meddela oss via telefon, e-post eller fax. - Steeldomus står för alla utgifter som uppstår vid returnering av oanvända varor, och vilka fortfarande är i sin originalförpackning. Kunder kommer inte att krävas på några avgifter alls. - Vi kommer ge instruktioner till vår auktoriserade speditör om att hämta varorna. När varorna hämtats återbetalas pengarna till kunden; motsvarande det pris kunden betalat vid inköpstillfället.

Steeldomus erbjuder endast direktförsäljning fritt vår fabrik i Italien. Våra priser är slutpriser bestående av pris för varan, italiensk moms och frakt. Varorna övergår i dina ägor så snart full betalning mottagits. Leverans är fritt hus. - Sedan det handlar om fabriksförsäljning i Italien så kommer speditören att bli underrättad å dina vägnar. - Naturligtvis kan frakten anordnas av kunden. I sådana fall dras fraktkostnaden av från priset och Steeldomus beviljar 5% rabatt på försäljningspriset. Varorna levereras av transportbolaget till den första tillgängliga ingång på den leveransadress som angivits. Chauffören har ingen skyldighet till att bära varorna upp till övervåningen och inte heller in i huset. Chauffören har inte heller någon skyldighet till att göra sig av med emballaget. - Vi skeppar våra möbler över hela världen. Var god märk att priserna på vår webbplats avses enbart för transport inom de Europeiska Gemenskaperna. Vi fakturerar speditörer utanför EG separat för frakt, tullkostnader och för eventuella omsättningsskatter. Vi sänder dig gärna prisuppgifter omgående

Din order kommer skickas till den adress du angivit som leveransadress. Var snäll och meddela oss om eventuella förändringar innan varorna lämnar vår fabrik. - Förhållandevis små varusändningar sänds med UPS, DHL eller annan budfirma. - Större varusändningar sänds med fraktbolag såsom Danzas och Schenker. Vid dessa tillfällen kommer den lokala speditören kontakta dig för att avtala tid och datum för leverans. När du placerar din order ber vid dig därför om ett telefonnummer där vi kan nå dig dagtid. - När din order har lämnat vår fabrik så kan du ta kontakt med oss när du än önskar. Vi kan ge dig information om det bolag som kommer leverera just din order och även ge dig namnet på kontaktperson.

Kreditkort: vi tar emot VISA/Mastercard. Betalningen debiteras från ditt konto ungefär 3-4 dagar innan din order lämnar vår fabrik. - Banktransfer: vi skickar dig all nödvänding information via e-post, tillsammans med orderbekräftelse. - SSL-kryptering: All din personliga data, såsom kreditkortsnummer, namn och address krypteras och kan ej läsas av tredje part. Kryptering innebär att de bokstäver och siffror du har fört in kodas om och görs därmed säkra för att sändas via internet. Skulle systemet missbrukas garanterar vårt säkerhetssystem skadeståndsansvar gentemot kund på upp till $10,000.

Credit card: we accept VISA / Mastercard. The payment will be debited from your credit card approximately 3-4 days before your order leaves our factory.
· Bank transfer: we will send you all the necessary information by e-mail with the order confirmation.
· SSL system: our secure server software encrypts all your personal data, such as credit card number, name and address. While being transmitted online, this information cannot be read by third parties. Encryption involves taking the letters and numbers that you have entered and encoding them for safe transmission over the Internet.
In the event of abuse, our security system guarantees our customers liability coverage of up to Euro 10,000.

Steeldomus erbjuder femårs garanti på material- och fabrikationsfel och tio års garanti på kromets livslängd, i båda fallen gäller garantin från inköpsdatumet. Om några defekter skulle uppstå under denna tidsperiod byter vi ut den berörda delen eller hela möbeln

Vi respekterar våra kunders integritet och överlämnar inte någon som helst data till tredje man (i enlighet med Europaparlamentets och Rådets Direktiv 2002/58/EC av den 12 juli 2002 om behandling av personuppgifter och integritetsskydd inom sektorn för elektronisk kommunikation, direktiv om integritet och elektronisk kommunikation)..